L’image de marque, c’est la représentation que vos clients, actuels comme potentiels, et même le grand public, associent à une marque ou un produit. Cette image, c’est donc la façon dont ils vous perçoivent, dont ils vous imaginent. En quoi est-ce important pour le succès de votre entreprise ?
Car une image peut être aussi bien positive que négative selon la perception, réelle ou imaginaire, que les personnes en ont. Mais cette « corporate identity » comme on dit aussi en anglais, elle se crée, se travaille, s’adapte et se communique auprès de votre public cible.