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1 Secrétaire bilingue FR/NL


JOB DESCRIPTION

Réception & Administration générale :

  • Accueil des visiteurs & orientation.
  • Prise de téléphone et filtrage actif des appels.
  • Gestion des envois in et out.
  • Mise à jour des bases de données clients.
  • Réponse aux courriers FR & NL.
  • Classements divers.
  • Economat/Gestion des Commandes
    • Fournitures bureau, Timbres, etc.
    • Divers (Café, Sandwiches,..)

Gestion administrative des portails ABCDNS.be, Mariage.be, Bonissimo.be.

  • Réponses clients/consommateurs
  • Contacts téléphoniques.
  • Suivi des commandes.

Aide comptable

  • Dactylographie des factures Forecast en Excel
  • Préparation des listings de suivi comptable en Excel
  • Mise à jour des fichiers de suivi de la facturation récurrente Mariage.be et hébergements
  • Suivi des rappels clients :
    • Mise à jour fichier Excel de suivi.
    • Gestion des courriers de rappel.
    • Rappels téléphoniques.
    • Préparation des recommandés & suivi.
    • Constitution des dossiers pour la remise à l’avocat & suivi des litiges.


PROFIL GENERAL

  • Bilingue Néerlandais - Français (oral et écrit).
  • Bonne connaissance de Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook,...)
  • Autonome, polyvalent(e), organisé(e), diplomate et résistant(e) au stress

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